Ивент не обязан вести один человек: часть работы можно отдать помощникам, не передавая им свой аккаунт. Для этого у организатора есть команда — менеджеры и фейс-контроль.
Кто что может
Менеджер — правая рука на ивенте. Он может:
- править описание и базовые настройки ивента;
- создавать, менять и архивировать тарифы;
- создавать и публиковать сеансы;
- приглашать артистов и DJ, настраивать промо и отправлять QR;
- сканировать билеты и смотреть аналитику и отчёты.
Фейс-контроль — только вход: сканирует билеты, ищет гостя по имени или номеру, отменяет ошибочное сканирование и видит статистику входа. Список DJ ему доступен для чтения, больше ничего.
Чего менеджер не может:
- менять комиссии и даты ивента;
- отменять и удалять ивент;
- решать по возврату денег покупателям;
- управлять промоутерами и их опт-ценами;
- приглашать и отзывать людей в команде.
Всё это остаётся у владельца.
«Менеджер команды ивента» — не то же самое, что роль «Менеджер» в Бэкстейдже. Роль «Менеджер» ведёт артистов через ростер и к ивентам отношения не имеет. А менеджер команды — просто помощник на конкретном ивенте или сцене.
Как добавить человека
- Открой Бэкстейдж → раздел «Организатор».
- Для одного ивента: зайди в ивент и открой «Команда ивента». Для всех ивентов сразу — «Команда сцены».
- Нажми «Пригласить» и найди человека по имени, нику или email. Он уже должен быть в ROOM.
- Выбери роль: менеджер или фейс-контроль.
Приглашение приходит человеку в Telegram и на почту. В «Команду сцены» нельзя пригласить на фейс-контроль того, кто уже менеджер: менеджер и так сканирует билеты. Можно собирать команду заранее, до публикации ивента. Приглашений можно отправить не больше 20 в час.
Как принять приглашение и где потом искать ивент
Приглашённый нажимает «Принять» в сообщении бота либо в Бэкстейдже, в разделе приглашений (вкладка про команду). «Отклонить» — если не нужно. Принятые доступы и ивенты, где человек в команде, видны в Бэкстейдже в «Доступах». Фейс-контроль открывает «Сканер билетов» и выбирает нужный ивент из списка доступных.
Как отозвать доступ
В «Команде ивента» или «Команде сцены» нажми «Отозвать» у человека. Доступ закрывается сразу. Непринятые приглашения старше 30 дней удаляются сами. Кто и что менял в команде, видно в журнале «Аудит команды сцены».