Способы оплаты на ROOM

Деньги списываются в момент подтверждения платежа в приложении банка. Как только банк уведомляет ROOM об оплате, заказ подтверждается автоматически — вручную это подтверждение нажимать не нужно.

Если оплата не поступила в течение отведённого времени, неоплаченный заказ автоматически отменяется платформой — деньги с покупателя при этом не списываются.

ROOM действует как агент (ст. 1005 ГК РФ) — принимает оплату от имени и по поручению продавца: организатора мероприятия, артиста, битмейкера или площадки. Продавцом по сделке является именно это лицо, а не ROOM.

Покупатель получает кассовый чек с реквизитами фактического продавца — чек формируется в соответствии с 54-ФЗ (ФФД 1.2), с указанием ROOM как агента и ИНН продавца-поставщика.

По умолчанию покупатель платит ровно ту цену, которая указана в каталоге, — без дополнительных сборов сверху. Комиссию платформы платит продавец из своей выручки.

Исключение — если организатор мероприятия явно включил перенос сервисного сбора на покупателя. В этом случае сбор показывается отдельной строкой на странице оплаты, до подтверждения покупки, и покупатель заранее видит его размер.