Пользовательское соглашение

Пользовательское соглашение

Последнее обновление: 19 марта 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Индивидуальным предпринимателем Дзизенко Кириллом Максимовичем, ОГРНИП 325390000055751 (далее — «Оператор», «Платформа», «ROOM») и любым лицом, использующим мини-приложение ROOM в мессенджере Telegram (далее — «Пользователь», «Вы»).

1.2. Используя Приложение, Вы подтверждаете, что полностью ознакомились с условиями настоящего Соглашения, понимаете их и принимаете в полном объёме. В случае несогласия с каким-либо из условий Вы должны прекратить использование Приложения.

1.3. Приложение ROOM — это сервис для прослушивания музыки, покупки билетов на мероприятия, приобретения мерча, поддержки артистов через донаты, генерации музыки с помощью искусственного интеллекта, бронирования площадок, покупки цифровых продуктов (сэмпл-паков, драм-китов, саунд-китов) и покупки лицензий на биты.

1.4. Соглашение разработано в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» и иными применимыми нормативно-правовыми актами.

2. Термины и определения

Приложение — мини-приложение ROOM, функционирующее в мессенджере Telegram.

Пользователь — физическое лицо, использующее Приложение.

Артист — Пользователь, загружающий музыкальный контент и/или мерч для продажи.

Организатор — Пользователь, создающий мероприятия и продающий билеты через Приложение.

Контент — любые материалы, размещённые в Приложении (музыка, изображения, тексты).

Мероприятие — событие (концерт, фестиваль и т.п.), билеты на которое продаются через Приложение.

Электронный билет — документ в электронной форме, подтверждающий право посещения мероприятия.

Донат — добровольное пожертвование в поддержку Артиста.

Бит — музыкальное произведение (инструментал), размещённое Битмейкером для реализации лицензий.

Цифровой продукт — сэмпл-пак, драм-кит, саунд-кит или иной цифровой контент, доступный для приобретения.

Площадка (Venue) — клуб, бар, студия звукозаписи или иное помещение, размещённое на карте Сервиса.

Бронирование — резервирование ресурса площадки через Сервис.

Генерация — создание музыкального контента с использованием технологий ИИ.

Кредит генерации — единица оплаты за одну генерацию музыки.

Rooms — бонусные кредиты в рамках программы лояльности Сервиса.

Партнёр — участник партнёрской программы, привлекающий новых Пользователей.

Стрит-спот — точка на карте, добавленная Пользователем (места для уличных музыкантов и т.п.).

3. Регистрация и аккаунт

3.1. Регистрация в Приложении осуществляется автоматически через авторизацию в Telegram. Данные профиля Telegram (имя, фото, username) используются для идентификации Пользователя.

3.2. Пользователь обязуется не передавать доступ к своему аккаунту третьим лицам и несёт полную ответственность за все действия, совершённые с его аккаунта.

3.3. Использование Приложения разрешено лицам, достигшим 18 лет. Если Вам меньше 18 лет, Вы должны получить согласие родителей или законных представителей.

3.4. Оператор вправе заблокировать аккаунт Пользователя при нарушении условий Соглашения без предварительного уведомления.

4. Права и обязанности Пользователя

4.1. Пользователь имеет право:

  • Прослушивать музыкальный контент, размещённый в Приложении
  • Покупать билеты на мероприятия
  • Приобретать мерч артистов
  • Отправлять донаты артистам
  • Приобретать лицензии на биты и цифровые продукты
  • Бронировать ресурсы площадок
  • Генерировать музыку с помощью ИИ
  • Использовать функционал Артиста или Организатора (при соблюдении дополнительных условий)

4.2. Пользователь обязуется:

  • Соблюдать условия настоящего Соглашения
  • Предоставлять достоверную информацию
  • Не использовать Приложение для противоправных действий
  • Не размещать контент, нарушающий права третьих лиц
  • Не пытаться получить несанкционированный доступ к системам Приложения
  • Не использовать автоматические средства для взаимодействия с Приложением

4А. Подписки и автоматическое продление

4А.1. Сервис предоставляет различные виды подписок: подписка PRO для битмейкеров, подписки для площадок (BASIC, PREMIUM), подписка генерации музыки. Условия каждой подписки определяются соответствующей офертой.

4А.2. Автопродление: Подписки продлеваются автоматически по истечении оплаченного периода (30 календарных дней). Средства списываются с баланса подписки (subscriptionBalance) Пользователя.

4А.3. Отмена: Пользователь вправе отменить подписку в любой момент через Личный кабинет. При отмене доступ к функционалу подписки сохраняется до конца оплаченного периода.

4А.4. Возврат за неиспользованную часть оплаченного периода не производится (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», исключение для цифровых услуг, предоставление которых начато с согласия потребителя).

4А.5. Изменение цен: Оператор вправе изменять стоимость подписок с уведомлением Пользователей не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до вступления изменений в силу. Новая цена применяется с очередного периода продления.

4Б. Виртуальная валюта Rooms

4Б.1. Rooms — бонусные кредиты в рамках программы лояльности Сервиса. Rooms не являются реальной валютой, электронными деньгами или иным платёжным средством.

4Б.2. Способы получения Rooms:

  • Достижения (получение бейджей)
  • Ежемесячные бонусы за активность
  • Иные акции и программы Платформы

4Б.3. Использование Rooms: скидки на покупки внутри Сервиса в соответствии с текущим курсом обмена, установленным Платформой.

4Б.4. Rooms не подлежат:

  • Обмену на денежные средства (вывод на банковский счёт или карту)
  • Возврату или компенсации в денежной форме
  • Передаче другим Пользователям

4Б.5. Платформа вправе в одностороннем порядке изменять курс обмена Rooms, правила начисления и списания, а также аннулировать неиспользованные Rooms при прекращении программы лояльности с уведомлением за 30 дней.

4В. Генерация музыки

4В.1. Сервис предоставляет функционал генерации музыки с использованием технологий искусственного интеллекта. Контент создаётся при помощи сторонних ИИ-сервисов.

4В.2. Подробные условия использования, тарифы, права на контент и ограничения определяются Условиями использования сервиса генерации музыки.

4В.3. Платформа не несёт ответственности за претензии третьих лиц в отношении интеллектуальной собственности на сгенерированный контент.

4Г. Карта и геолокация

4Г.1. Карта в Сервисе использует стороннего провайдера (Mapbox) для отображения площадок, мероприятий и стрит-спотов.

4Г.2. Геоданные обрабатываются исключительно для отображения объектов на карте. Текущая геопозиция Пользователя не сохраняется на серверах Оператора.

4Г.3. Стрит-споты — пользовательский контент на карте. Пользователь, создавший стрит-спот, несёт ответственность за достоверность размещённой информации.

4Г.4. Платформа вправе удалять недостоверный, неуместный или нарушающий законодательство контент с карты без предварительного уведомления.

5. Права и обязанности Оператора

5.1. Оператор обязуется:

  • Обеспечивать функционирование Приложения
  • Обрабатывать платежи и перечислять средства
  • Хранить и защищать персональные данные согласно Политике конфиденциальности
  • Оказывать техническую поддержку

5.2. Оператор имеет право:

  • Изменять функционал Приложения без предварительного уведомления
  • Проводить профилактические работы с временным ограничением доступа
  • Удалять контент, нарушающий законодательство или права третьих лиц
  • Блокировать аккаунты нарушителей
  • Изменять условия Соглашения в одностороннем порядке

6. Оплата и возврат средств

6.1. Оплата в Приложении осуществляется через платёжную систему Точка Банк (АО «Точка»). Все цены указаны в российских рублях (RUB).

6.2. Доступные способы оплаты:

  • Банковская карта (Visa, MasterCard, МИР)
  • Система быстрых платежей (СБП)
  • Telegram Stars (для кредитов генерации)

6.3. Платёж считается совершённым с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Оператора. После успешной оплаты Пользователь получает электронный билет в Приложении и уведомление в Telegram.

6.4. Условия возврата средств за билеты:

  • Заявка на возврат подаётся через службу поддержки: kirill.dzizenko@gmail.com
  • Возврат одобряется при подаче заявки не позднее чем за 24 часа до начала мероприятия
  • Возврат осуществляется в размере 100% стоимости билета тем же способом, которым была произведена оплата
  • Срок возврата денежных средств — до 10 рабочих дней с момента одобрения заявки

6.5. При отмене мероприятия по инициативе Организатора возврат осуществляется автоматически в размере 100% от стоимости билета в течение 10 рабочих дней.

6.6. Донаты являются добровольными пожертвованиями и возврату не подлежат.

6.7. Возврат за мерч осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» путём обращения в службу поддержки.

6.8. Цифровые продукты (сэмпл-паки, драм-киты, саунд-киты): доставка осуществляется в электронной форме. После оплаты Пользователь получает доступ к скачиванию. Возврат не производится после начала скачивания файлов (ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», цифровой контент).

6.9. Лицензии на биты: Возврат не производится после передачи файлов Покупателю.

6.10. Бронирования площадок: Возврат производится при отмене бронирования до его начала. После начала бронирования возврат не производится.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Права Оператора

7.1.1. Все права на Приложение, его дизайн, программный код, товарные знаки и фирменные элементы принадлежат Оператору и охраняются законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности.

7.2. Статус Оператора как информационного посредника

7.2.1. Оператор действует в качестве информационного посредника в соответствии со статьёй 1253.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, предоставляя Пользователям возможность размещения материалов в информационно-телекоммуникационной сети.

7.2.2. Оператор осуществляет хранение и распространение контента по указанию, по запросу и с авторизации Пользователей. Оператор не является инициатором размещения контента, не определяет его содержание и не модифицирует его.

7.2.3. Оператор не осуществляет предварительную проверку загружаемого контента на предмет нарушения прав третьих лиц и не несёт обязанности по проведению такой проверки. Оператор не располагает сведениями о правовом статусе загружаемого Пользователями контента и не контролирует его.

7.2.4. Оператор не несёт ответственности за нарушение интеллектуальных прав третьих лиц, допущенное Пользователями при загрузке и размещении контента, при условии соблюдения Оператором требований, предусмотренных пунктами 2 и 3 статьи 1253.1 ГК РФ.

7.3. Права и гарантии Пользователя при загрузке контента

7.3.1. Загружая контент (треки, биты, сэмплы, обложки и иные материалы) в Приложение, Пользователь заверяет и гарантирует, что:

  • Является автором или правообладателем загружаемого контента, либо обладает всеми необходимыми правами, лицензиями и разрешениями для его размещения и распространения через Приложение
  • Контент не является предметом исключительных прав третьих лиц, в том числе звукозаписывающих компаний (лейблов), издательств, дистрибьюторов, продюсеров или иных правообладателей
  • Не связан действующим договором (издательским контрактом, договором звукозаписи, дистрибьюторским соглашением, лицензионным договором или иным соглашением), который запрещает или ограничивает размещение контента на сторонних платформах
  • Размещение контента в Приложении не нарушает эксклюзивных обязательств Пользователя перед звукозаписывающими компаниями (лейблами), дистрибьюторами, издательствами или иными третьими лицами
  • Контент не содержит объектов интеллектуальной собственности третьих лиц (фонограммы, сэмплы, аудиовизуальные произведения), использованных без надлежащего разрешения
  • Загрузка и распространение контента не создаёт и не может создать каких-либо обязательств или ответственности для Оператора перед третьими лицами

7.3.2. Пользователь понимает и подтверждает, что нарушение условий издательского контракта с лейблом или дистрибьютором путём размещения контента на Платформе может повлечь для Пользователя гражданско-правовую ответственность перед правообладателем, включая взыскание убытков и компенсаций в соответствии со статьями 1252, 1301 ГК РФ.

7.3.3. Пользователь подтверждает, что перед загрузкой каждого трека или бита самостоятельно проверил и убедился в отсутствии ограничений на размещение контента со стороны третьих лиц.

7.4. Лицензия Оператору

7.4.1. Загружая контент в Приложение, Пользователь предоставляет Оператору неисключительную, безвозмездную, отзывную лицензию на хранение, воспроизведение, доведение до всеобщего сведения и распространение контента исключительно в рамках функционирования Приложения.

7.4.2. Оператор не претендует на право собственности в отношении загруженного Пользователем контента. Все исключительные права сохраняются за Пользователем (правообладателем).

7.5. Возмещение убытков (индемнификация)

7.5.1. Пользователь обязуется возместить Оператору все убытки, расходы (включая судебные издержки и расходы на юридическую помощь), штрафы и компенсации, понесённые Оператором в результате:

  • Нарушения Пользователем заверений и гарантий, указанных в п. 7.3
  • Предъявления третьими лицами (в том числе лейблами, издательствами, дистрибьюторами) претензий, связанных с нарушением их интеллектуальных прав в связи с размещением контента Пользователя
  • Любых иных нарушений Пользователем условий настоящего Соглашения, повлёкших причинение ущерба Оператору

7.5.2. Обязательства по возмещению убытков сохраняют силу после прекращения действия настоящего Соглашения и/или удаления аккаунта Пользователя.

7.5.3. Пользователь обязуется самостоятельно урегулировать все претензии третьих лиц, связанные с размещённым им контентом, без привлечения Оператора в качестве стороны спора.

7.6. Процедура обработки жалоб правообладателей

7.6.1. В соответствии со статьёй 15.7 Федерального закона № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», правообладатель или его уполномоченный представитель вправе направить Оператору заявление о нарушении авторских или смежных прав.

7.6.2. Порядок подачи заявления:

  • Заявление направляется на адрес: kirill.dzizenko@gmail.com
  • Заявление должно содержать: данные правообладателя (или уполномоченного представителя), описание нарушения с указанием URL спорного контента, подтверждение прав (свидетельство о регистрации, договор, лицензия и т.п.), контактные данные заявителя

7.6.3. Сроки и порядок реагирования:

  • Оператор рассматривает обоснованное заявление в срок не более 24 (двадцати четырёх) часов с момента его получения
  • При подтверждении нарушения контент удаляется или доступ к нему блокируется
  • Если Оператор располагает доказательствами законности размещения контента, он уведомляет заявителя с приложением таких доказательств

7.6.4. Уведомление Пользователя и контрауведомление:

  • Пользователь, чей контент был удалён, получает уведомление с копией заявления
  • Пользователь вправе в течение 7 (семи) календарных дней подать контрауведомление с доказательствами законности размещения
  • Контрауведомление должно содержать: подтверждение прав (договор, лицензия), объяснение оснований для размещения контента

7.7. Система предупреждений (страйки)

7.7.1. При подтверждении нарушения авторских прав Пользователю выносится предупреждение (страйк). Система предупреждений работает следующим образом:

  • 1-й страйк: Удаление контента, письменное предупреждение
  • 2-й страйк: Удаление контента, временное ограничение возможности загрузки нового контента на 30 дней
  • 3-й страйк: Полная блокировка аккаунта Пользователя без возможности восстановления

7.7.2. Оператор оставляет за собой право немедленно заблокировать аккаунт Пользователя без предварительных предупреждений в случае массового или умышленного нарушения авторских прав.

7.8. Право Оператора на удаление контента

7.8.1. Оператор оставляет за собой право удалить любой контент по своему усмотрению, в том числе при наличии обоснованных подозрений в нарушении прав третьих лиц, без обязанности предварительного уведомления Пользователя.

7.9. AI-контент

7.9.1. Сгенерированный с помощью ИИ контент принадлежит Пользователю, инициировавшему генерацию, на условиях, определённых Условиями генерации музыки. Платформа предоставляет неисключительную лицензию на использование, модификацию и распространение такого контента.

7.10. Запрет несанкционированного использования

7.10.1. Запрещается копирование, воспроизведение, распространение, переработка или иное использование контента, размещённого в Приложении, без согласия правообладателя, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8. Ограничение ответственности

8.1. Приложение предоставляется «как есть» (as is). Оператор не гарантирует бесперебойную работу и отсутствие ошибок.

8.2. Оператор не несёт ответственности за:

  • Качество и проведение мероприятий (ответственность несёт Организатор)
  • Содержание контента, размещённого Пользователями, включая его законность, достоверность и соответствие правам третьих лиц
  • Нарушение Пользователями условий договоров с третьими лицами (лейблами, издательствами, дистрибьюторами) при размещении контента на Платформе
  • Убытки лейблов, издательств и иных правообладателей, вызванные несанкционированным размещением контента Пользователями
  • Действия третьих лиц, в том числе платёжных систем
  • Косвенные убытки, упущенную выгоду
  • Сбои в работе сетей и оборудования

8.3. Максимальная совокупная ответственность Оператора по настоящему Соглашению ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за услуги Приложения за последние 3 (три) месяца, предшествующие возникновению основания для ответственности.

8.4. Оператор предоставляет Организаторам и Артистам лицензию на использование функционала Сервиса для продажи билетов и мерча, действуя от их имени и по их поручению. Все претензии по качеству товаров и услуг направляются непосредственно Артисту или Организатору.

8.5. Оператор не несёт ответственности за качество, охраноспособность и возможное нарушение прав третьих лиц сгенерированным с помощью ИИ контентом.

8.6. Оператор не несёт ответственности за качество услуг площадок при бронировании. Все претензии направляются непосредственно Владельцу площадки.

8.7. Вся ответственность за загружаемый контент лежит исключительно на Пользователе, разместившем данный контент. Пользователь самостоятельно несёт все риски, связанные с нарушением прав третьих лиц, и обязуется не предъявлять каких-либо претензий к Оператору в связи с последствиями такого нарушения.

9. Порядок разрешения споров

9.1. Все споры разрешаются путём переговоров. Срок рассмотрения претензии — 30 календарных дней.

9.2. Претензии направляются на электронную почту Оператора: kirill.dzizenko@gmail.com

9.3. При невозможности досудебного урегулирования спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Оператора (Калининградская область).

10. Заключительные положения

10.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента начала использования Приложения и действует бессрочно.

10.2. Оператор вправе изменять условия Соглашения в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента публикации в Приложении.

10.3. Продолжение использования Приложения после изменения Соглашения означает согласие с новыми условиями.

10.4. Если какое-либо положение Соглашения будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.

10А. Противодействие отмыванию доходов (115-ФЗ)

10А.1. Оператор и/или Оператор платёжных услуг вправе отказать в совершении операций с использованием Сервиса в случаях, предусмотренных Федеральным законом № 115-ФЗ от 07 августа 2001 г. «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма».

10А.2. Оператор вправе запрашивать у Пользователя дополнительную информацию и документы при необходимости обновления идентификационных сведений, об операциях с денежными средствами, в том числе подтверждающие источник происхождения средств.

10А.3. Оператор вправе применять меры по замораживанию (блокированию) денежных средств Пользователя в случае, если Пользователь включён в перечень организаций и физических лиц, в отношении которых имеются сведения об их причастности к экстремистской деятельности или терроризму.

11. Реквизиты Оператора

Оператор: ИП Дзизенко Кирилл Максимович

ОГРНИП: 325390000055751

ИНН: 391707407133

Адрес: 238300, Калининградская область, г. Гурьевск, ул. Каштановая, д. 6

Банк: Точка ПАО Банка «ФК Открытие»

Р/с: 40802810920000760374

БИК: 044525104

Корр. счёт: 30101810745374525104

Email: kirill.dzizenko@gmail.com

Телефон: +7 (963) 299-87-02