Лицензионный договор с элементами агентского (ст. 1005 ГК РФ) — использование Сервиса для реализации билетов
Последнее обновление: 11 июля 2026 г.
В настоящем Договоре используются следующие термины:
1.1. Лицензиар — Индивидуальный предприниматель Дзизенко Кирилл Максимович, ОГРНИП 325390000055751, ИНН 391707407133, осуществляющий деятельность посредством мини-приложения ROOM в мессенджере Telegram.
1.2. Организатор (Лицензиат) — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, акцептовавшее настоящую оферту и реализующее билеты на мероприятия через Сервис.
1.3. Организатор ЮЛ — индивидуальный предприниматель, юридическое лицо или самозанятый, акцептовавший настоящую оферту.
1.4. Организатор ФЛ — физическое лицо без статуса индивидуального предпринимателя или самозанятого, акцептовавшее настоящую оферту.
1.5. Покупатель — физическое лицо, приобретающее билеты на мероприятия через Сервис.
1.6. Сервис — мини-приложение ROOM, функционирующее в мессенджере Telegram, предоставляющее функционал для продажи билетов на мероприятия.
1.7. Мероприятие — концерт, фестиваль, вечеринка или иное событие культурно-развлекательного характера, право на посещение которого реализует Организатор.
1.8. Электронный билет — документ в электронной форме, содержащий уникальный идентификатор (QR-код) и подтверждающий право Покупателя на посещение Мероприятия.
1.9. Личный кабинет — раздел Сервиса, доступный Организатору после авторизации, содержащий инструменты управления мероприятиями и финансовую информацию.
1.10. Баланс — денежные средства, причитающиеся Организатору от продажи билетов, за вычетом комиссии Лицензиара и иных удержаний, отображаемые в Личном кабинете.
2.1. Организатор предоставляет Лицензиару неисключительную лицензию на использование функционала Сервиса для реализации Электронных билетов на Мероприятия Организатора. Лицензиар осуществляет приём денежных средств от Покупателей от имени и по поручению Организатора, а Организатор обязуется уплатить Лицензиару вознаграждение.
2.2. Лицензиар является исключительно посредником и получает доход только в виде лицензионного вознаграждения (комиссии). Лицензиар не является организатором мероприятий и не несёт ответственности за их проведение.
2.3. Организатор является единственным лицом, ответственным за организацию, проведение Мероприятия и исполнение обязательств перед Покупателями.
2.4. Правоотношения по договору купли-продажи билета возникают непосредственно между Организатором и Покупателем. Лицензиар не является стороной данных правоотношений.
2.5. Агентский режим (ст. 1005 ГК РФ). Не вступая в противоречие с условиями лицензии по п. 2.1, Стороны дополнительно зафиксировали условия агентского поручения: в части приёма денежных средств от Покупателей и расчётов по продаже Билетов Лицензиар выступает Агентом, а Организатор — Принципалом. В соответствии со статьёй 1005 Гражданского кодекса РФ Принципал поручает, а Агент обязуется от имени и за счёт Принципала совершать действия по приёму от Покупателей денежных средств за Билеты и иные действия, необходимые для исполнения сделок. Денежные средства по сделкам принимаются на расчётный счёт Агента либо на счета его платёжных операторов.
2.6. Настоящий Договор является смешанным и содержит элементы лицензионного договора (в части предоставления доступа к функционалу Сервиса) и агентского договора по смыслу статьи 1005 ГК РФ (в части приёма платежей, расчётов и фискализации). Термины «Лицензиар» и «Агент», «Организатор (Лицензиат)» и «Принципал» применяются как тождественные к соответствующей части отношений Сторон.
3.1. Настоящий договор является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса РФ.
3.2. Акцептом оферты является совершение Организатором следующих действий в совокупности:
3.3. С момента акцепта договор считается заключённым и вступает в силу. Акцепт оферты равнозначен заключению договора в письменной форме.
3.4. Совершая акцепт, Организатор подтверждает, что обладает всеми необходимыми полномочиями для проведения Мероприятия и заключения настоящего договора.
4.1. Организатор:
4.2. Лицензиар:
4.3. Организатор проводит Мероприятие, обеспечивает допуск Покупателей по Электронным билетам и несёт ответственность за качество услуг.
5.1. Комиссия ROOM (доход Платформы):
Доход Платформы формируется исключительно за счёт комиссии с трёх типов транзакций: продажа билетов на мероприятия, продажа мерча артистов и донаты артистам.
5.1.1. Билеты (Система V2):
Комиссия ROOM зависит от статуса Организатора и взимается с базовой цены билета:
5.1.2. Операционные расходы:
Операционные расходы на обработку платежей (комиссия СБП, обслуживание платёжной инфраструктуры) покрываются Платформой за свой счёт и не взимаются с Организатора или Покупателя отдельно. Покупатель по общему правилу оплачивает ровно указанную Организатором цену билета без каких-либо доплат; исключения — режим сервисного сбора (раздел 6Л, доплата в виде сбора) и Ценовой промокод (раздел 6К, цена ниже каталожной).
5.1.3. Мерч:
Обязательства продавца мерча:
5.1.4. Донаты:
5.1.5. Цифровые продукты:
5.1.6. Биты (для битмейкеров):
Подробные условия — в Оферте для битмейкеров.
5.1.7. Бронирования площадок:
Подробные условия — в Оферте для площадок.
5.2. Налогообложение:
5.2.1. Для Организатора ЮЛ (ИП, юрлица, самозанятые):
5.2.2. Для Организатора ФЛ (физлица):
Условия по статусу Организатора:
| Статус | Комиссия ROOM | Налоги |
|---|---|---|
| ИП / юридическое лицо (ИП, ООО) | 4,9% | Уплачивает самостоятельно |
| Самозанятый (плательщик НПД) | 5,9% | Уплачивает самостоятельно |
| Физическое лицо | 6,9% | Уплачивает самостоятельно |
6.1. Денежные средства, уплаченные Покупателями за билеты, поступают на расчётный счёт Лицензиара (Агента) либо на счета его платёжных операторов и отображаются на Балансе Организатора в Личном кабинете за вычетом вознаграждения Лицензиара. Указанные средства принимаются Лицензиаром в рамках агентского поручения (ст. 1005 ГК РФ); в части, причитающейся Организатору, они учитываются за Организатором и подлежат перечислению ему в порядке и сроки, предусмотренные настоящим разделом.
6.1.1. Денежные средства Покупателей не обособляются на отдельном (в том числе номинальном) счёте и поступают в составе средств на расчётном счёте Лицензиара. Лицензиар гарантирует наличие средств, достаточных для исполнения обязательств по перечислению Организаторам и по возвратам Покупателям в установленные настоящим Договором сроки. Лицензиар вправе использовать находящиеся на его счёте денежные средства в своём обороте при условии безусловного исполнения указанных обязательств.
6.1.2. Стороны в соответствии со статьёй 136 и пунктом 1 статьи 852 Гражданского кодекса РФ согласовали, что проценты и иной доход, которые могут быть начислены банком на остаток денежных средств на счёте Лицензиара, являются доходом Лицензиара (дополнительным вознаграждением Агента) и Организатору не причитаются. Настоящее условие не уменьшает сумму, причитающуюся Организатору по совершённым сделкам, и не является удержанием из неё.
6.2. Средства от продажи билетов становятся доступными Организатору для вывода после фактического проведения соответствующего Мероприятия — на следующий день после даты его окончания. До наступления указанного момента средства отражаются на Балансе как зарезервированные и выводу не подлежат. Организатор вправе запросить вывод доступных средств. Минимальная сумма вывода: 1000 (одна тысяча) рублей.
6.3. Срок перечисления средств — до 3 (трёх) рабочих дней с момента запроса при условии заполнения реквизитов для выплат.
6.4. Лицензиар (Агент) ежемесячно формирует и предоставляет Организатору (Принципалу) в Личном кабинете отчёт агента в соответствии со статьёй 1008 Гражданского кодекса РФ, отражающий объём принятых от Покупателей средств, удержанное вознаграждение Лицензиара и сумму, причитающуюся Организатору. Для ИП и юридических лиц дополнительно формируются акты (УПД) и квартальные акты сверки по итогам отчётного периода.
6.5. Средства, не востребованные Организатором в течение 365 календарных дней, могут быть удержаны Лицензиаром в качестве платы за хранение и обслуживание. При этом Сервис направляет Организатору за 30 календарных дней уведомления на все имеющиеся email-адреса о предстоящем удержании.
6.6. Лимиты для физических лиц: Для каждой привязанной платёжной карты Сервис формирует на стороне Оператора платёжных услуг уникальный виртуальный счёт. Остаток электронных денежных средств не может превышать 100 000 (сто тысяч) рублей, а общая сумма переводов не может превышать 200 000 (двести тысяч) рублей в течение календарного месяца. Организатор разрешает Сервису автоматически производить перевод денежных средств при приближении к лимитам без дополнительного подтверждения.
6.7. Заранее данный акцепт: Организатор даёт поручение Оператору платёжных услуг на уменьшение остатка электронных денежных средств на сумму комиссий Оператора, сумму неустойки, предусмотренной настоящими Правилами и/или законодательством РФ, сумму ошибочно зачисленных денежных средств, сумму задолженности, образовавшейся в результате использования ошибочно зачисленных средств, опротестования или отмены операции пополнения с использованием банковской карты.
6А.1. Платформа вправе предоставлять Организаторам промокоды, предоставляющие право на сниженную ставку лицензионного вознаграждения.
6А.2. Промокоды могут быть:
6А.3. Условия промокода включают:
6А.4. Промокод активируется Организатором в Личном кабинете путём ввода кода в специальном поле.
6А.5. После активации промокода итоговая ставка вознаграждения рассчитывается по формуле: Итоговая ставка = Базовая ставка − Скидка по промокоду
Пример: Базовая ставка для физлица: 6,9%. Промокод даёт скидку: 2%. Итоговая ставка: 4,9%.
6А.6. По окончании срока действия промокода автоматически применяется базовая ставка согласно статусу Организатора.
6Б.1. После осуществления расширенной регистрации профиль Организатора и его Мероприятия поступают на модерацию Платформы (проверку на достоверность, отсутствие запрещённого контента и незаконных действий).
6Б.2. В период модерации аккаунта типа «ИП или юридическое лицо» Организатор не может производить приём платежей и вывод денежных средств с Баланса.
6Б.3. Аккаунт Организатора типа «Физическое лицо» поступает на модерацию при достижении Баланса 300 (трёхсот) рублей и не может производить вывод денежных средств с Баланса до окончания периода модерации.
6Б.4. Платформа вправе проверять данные, указанные Организатором при регистрации, и блокировать деятельность аккаунта при наличии оснований.
6Б.5. Основаниями для блокировки могут стать:
6Б.6. Организатор обязан незамедлительно сообщать Платформе об изменениях сведений, предоставленных при регистрации расширенного аккаунта.
6В.1. Отсрочка перевода: В случае, если Платформа получила информацию в любом виде о потенциальном нарушении Организатором условий проведения мероприятия, а также о любых других фактах, свидетельствующих о недобросовестном или незаконном поведении Организатора при исполнении обязательств перед Покупателями, Платформа вправе отсрочить исполнение обязательства по переводу денежных средств на срок не более 6 (шести) месяцев.
6В.2. Право требовать объяснения: Платформа вправе потребовать у Организатора объяснения по имеющимся у Платформы фактам потенциального нарушения.
6В.3. Односторонний отказ от договора: Платформа вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора с Организатором в случае, если объяснения Организатора не опровергают фактов, свидетельствующих о недобросовестном или незаконном поведении.
6В.4. Ограничение возможностей Сервиса: Платформа вправе в одностороннем порядке ограничить возможности использования Сервиса в отношении Организатора в случае недобросовестного или незаконного использования возможностей Сервиса, а также при причинении Сервису репутационного и финансового ущерба.
6Г.1. Возврат за счёт Баланса Организатора: Платформа вправе осуществить возврат денежных средств Покупателю Билетов за счёт имеющихся на Балансе Организатора денежных средств, если в отношении Мероприятия, на которое приобретены Билеты, получены факты о недобросовестном или незаконном поведении Организатора, либо о высокой вероятности такого поведения.
6Г.2. Возврат за счёт Платформы с последующим взысканием: Платформа вправе осуществить возврат денежных средств Покупателю за свой счёт с последующим взысканием полной суммы такого возврата с Организатора.
6Г.3. Рассмотрение возвратов: В случае, если Покупатель на законных основаниях изъявляет желание вернуть приобретённые Билеты, Организатор обязуется рассмотреть запрос в течение 10 (десяти) рабочих дней, а также самостоятельно принять решение об осуществлении возврата денежных средств за свой счёт или мотивированном отказе. В противном случае по истечении срока рассмотрения Платформа вправе осуществить возврат за счёт Баланса Организатора.
6Г.4. Чарджбэк: В случае поступления претензии (чарджбэк) со стороны Операторов платёжных услуг и от лица Покупателя относительно операции оплаты Билетов, Платформа вправе осуществить возврат денежных средств Покупателю за счёт Баланса Организатора, либо осуществить возврат за свой счёт с последующим взысканием полной суммы такого возврата с Организатора.
6Д.1. При получении оплаты от Покупателя Лицензиар (Агент) формирует и направляет Покупателю кассовый чек в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники».
6Д.2. Чек формируется в формате фискальных документов (ФФД) 1.2. Лицензиар указывается в чеке с признаком агента; в реквизитах поставщика товара/услуги указывается Организатор (Принципал) — его наименование и ИНН. Тем самым выручка по чеку относится к Организатору, а не к Лицензиару; доходом Лицензиара является только его вознаграждение (комиссия).
6Д.3. Обязанность по уплате налогов с дохода, отражённого в кассовом чеке как выручка Организатора, несёт Организатор. Лицензиар уплачивает налоги исключительно со своего вознаграждения.
6Д.4. Для корректного формирования кассового чека Организатор обязан предоставить Лицензиару достоверные сведения: ИНН, наименование (ФИО) и применяемую систему налогообложения. При отсутствии у Организатора ИНН формирование чека через ККТ Лицензиара невозможно, и Лицензиар вправе приостановить приём платежей в пользу такого Организатора.
6Е.1. Платформа предоставляет каждому Организатору единовременную акцию: первые 100 (сто) оплаченных билетов первого Мероприятия Организатора, реализованных через Сервис, облагаются лицензионным вознаграждением (комиссией ROOM) по ставке 0% (ноль процентов). Конкретное количество билетов и максимальная цена билета, на которые распространяется акция, могут быть изменены Платформой и отображаются Организатору в Личном кабинете.
6Е.2. Условия применения:
6Е.3. Один бонус на один комплект реквизитов выплат. Акция привязывается к реквизитам выплат Организатора (ИНН — для самозанятых, ИП и юридических лиц; номер банковской карты или телефон СБП — для физических лиц), а не к аккаунту или профилю «Сцена». При совпадении реквизитов выплат с реквизитами Организатора, ранее воспользовавшегося акцией, повторно акция не предоставляется.
6Е.4. Возвраты и отмена Мероприятия. При возврате оплаченного билета, по которому была применена нулевая ставка, соответствующий слот возвращается в лимит акции (счётчик использованных билетов уменьшается); использование возвращённых слотов возможно только в рамках Мероприятия, за которым закреплена акция. Если Мероприятие, за которым закреплена акция, отменено, закрепление аннулируется, и акция может быть применена к следующему Мероприятию Организатора в пределах неиспользованного остатка лимита.
6Е.5. Срок и прекращение. Акция действует до её отмены Платформой. Платформа вправе в любой момент прекратить предоставление акции новым Организаторам без предварительного уведомления. Уже предоставленные Организаторам лимиты при прекращении акции не сгорают и сохраняются до их полного использования.
6Е.6. Переходное положение. Для Организаторов, начавших использование акции (совершивших первую оплаченную продажу с нулевой ставкой) до публикации настоящей редакции, сохраняются прежние условия акции: общий (суммируемый) лимит по всем Мероприятиям Организатора до его полного использования.
6Ж.1. Промо-кредиты — внутренняя условная единица Сервиса, которой Организатор может оплачивать продвижение своих Мероприятий внутри ROOM (платные размещения: featured-слот на главной, анонсы в каналах и боте ROOM, позиции в городском дайджесте и иные рекламные размещения по внутреннему прайсу Платформы).
6Ж.2. Начисление. Платформа возвращает Организатору в виде промо-кредитов часть фактически удержанной с него комиссии ROOM с первых 3 (трёх) проведённых Мероприятий. Размер возврата составляет 10% (десять процентов) от удержанной комиссии и может быть изменён Платформой. Начисление производится после фактического проведения соответствующего Мероприятия и рассчитывается от фактически удержанной комиссии.
6Ж.3. Взаимодействие с акцией «Первые билеты без комиссии». С билетов, по которым комиссия не удерживалась (ставка 0% по п. 6Е), промо-кредиты не начисляются: расчёт ведётся только от реально удержанной комиссии.
6Ж.4. Ограничения использования:
6Ж.5. Промо-кредиты не являются электронными денежными средствами, средством платежа и не образуют денежного обязательства Платформы перед Организатором.
6З.1. Аудитория, сформированная в результате продаж и подписок на Мероприятия Организатора (далее — «База Организатора»), доступна только самому Организатору в его Личном кабинете.
6З.2. Платформа не предоставляет другим Организаторам доступ к Базе Организатора, не передаёт им её данные и не позволяет им осуществлять по ней рассылки или иные коммуникации.
6З.3. Рекомендации между аудиториями разных Организаторов осуществляются исключительно силами Платформы через её собственные витрины (общая афиша, поиск, органические рекомендации, городской дайджест) без передачи персональных данных кому-либо.
6З.4. Рассылки и ретаргет по Базе Организатора осуществляются Организатором (или Платформой по его поручению) только в отношении его собственной аудитории и только с учётом согласий пользователей на соответствующие коммуникации.
6И.1. Досрочный вывод — вывод выручки от продажи Билетов до фактического проведения соответствующего Мероприятия (в изъятие из общего правила п. 6.2). Досрочный вывод является опцией, предоставляемой Платформой по своему усмотрению на основе истории деятельности Организатора. Уровни доступа с соответствующими долями досрочно выводимой выручки и лимитами публикуются в интерфейсе Сервиса. Платформа вправе изменять параметры уровней (доли, лимиты, условия присвоения) в одностороннем порядке.
6И.2. Активация. Досрочный вывод подключается путём явного электронного акцепта настоящих условий в интерфейсе Сервиса. При акцепте фиксируются версия условий и момент их принятия; Стороны признают такой акцепт надлежащей формой согласия в соответствии со статьями 434 и 438 Гражданского кодекса РФ.
6И.3. Активируя досрочный вывод, Организатор подтверждает, что деятельность по организации Мероприятий осуществляется им на свой предпринимательский риск и носит предпринимательский характер.
6И.4. Возврат недостающих средств. При отмене или переносе Мероприятия, а равно при массовых возвратах, если средств на Балансе Организатора недостаточно для исполнения обязательств перед Покупателями, Организатор обязан перечислить Платформе недостающую сумму в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента направления соответствующего требования. За просрочку исполнения данной обязанности Организатор уплачивает неустойку в размере 0,1% (одна десятая процента) от непогашенной суммы за каждый день просрочки.
6И.5. Безакцептное удержание. В развитие п. 6Г настоящего Договора Платформа вправе в безакцептном порядке удерживать (зачитывать) сумму задолженности Организатора, образовавшейся в связи с досрочным выводом, из любых текущих и будущих выплат, причитающихся Организатору.
6И.6. Приостановка досрочного вывода. Платформа вправе приостановить предоставление досрочного вывода при наступлении любого из следующих обстоятельств (перечень является исчерпывающим):
Приостановка досрочного вывода не ограничивает право Организатора на вывод средств в обычном порядке — после фактического проведения соответствующих Мероприятий (п. 6.2).
6И.7. Совокупный объём досрочно выводимых средств ограничен лимитами уровня Организатора, а также совокупным лимитом Платформы.
Редакция условий досрочного вывода от 05.07.2026.
6К.1. Сервис предоставляет Организатору функционал создания промокодов, дающих Покупателю скидку на цену Билета (далее — «Ценовой промокод»). Ценовой промокод создаётся и распространяется Организатором самостоятельно через Личный кабинет; действия уполномоченных Организатором пользователей, которым Организатор предоставил доступ к управлению Мероприятием, считаются действиями самого Организатора. Скидка по Ценовому промокоду уменьшает цену Билета для Покупателя и финансируется Организатором за счёт его выручки; Платформа предоставленную скидку Организатору не компенсирует.
6К.2. Разграничение с разделом 6А. Ценовые промокоды не связаны с промокодами, предусмотренными разделом 6А настоящего Договора: промокоды по разделу 6А предоставляются Платформой Организатору и снижают ставку лицензионного вознаграждения (комиссию), не изменяя цену для Покупателя; Ценовой промокод, напротив, изменяет цену Билета для Покупателя и не изменяет ставку вознаграждения. К одному заказу применяется только одна промо-механика.
6К.3. Порядок расчётов. При продаже Билета с применением Ценового промокода:
6К.4. Применение Ценового промокода является исключением из правила п. 5.1.2 о том, что Покупатель оплачивает ровно указанную Организатором цену билета: Покупатель уплачивает цену, уменьшенную на размер скидки по коду. Скидка применяется к цене Билета, действующей на момент оформления заказа (с учётом действующих скидок Организатора на соответствующий тип билета); цена по Ценовому промокоду не может быть ниже минимальной цены, установленной Организатором при создании кода, и ни при каких условиях не превышает действующую цену каталога.
6К.5. Ограничения совместимости. Ценовой промокод не применяется одновременно с:
В режиме сервисного сбора (раздел 6Л) Ценовой промокод применяется: сбор исчисляется от фактически уплаченной (сниженной) цены Билета. Для Мероприятий со схемой рассадки скидка по коду, привязанному к типу билета, применяется только к местам этого типа; остальные места оплачиваются по каталогу.
6К.6. Управление кодами. Параметры Ценового промокода — размер скидки (в процентах или фиксированной сумме), минимальная цена по коду, применимость к отдельным типам билетов, общий лимит применений, лимит применений на одного Покупателя, срок действия — устанавливаются Организатором при создании кода. Размер и тип скидки после создания кода не изменяются; для изменения скидки создаётся новый код. Организатор вправе в любой момент деактивировать Ценовой промокод; деактивация прекращает применение кода к новым заказам и не влияет на заказы, оплаченные до деактивации. Риски и экономические последствия распространения Ценовых промокодов (включая публикацию кода неограниченному кругу лиц) несёт Организатор.
6К.7. Возвраты. Возврат средств за Билет, приобретённый с применением Ценового промокода, осуществляется от фактически уплаченной Покупателем суммы в соответствии с действующими условиями возврата (раздел 9 настоящего Договора и условия возврата для Покупателей, включая шкалу возврата в зависимости от срока подачи заявки); каталожная цена Билета при расчёте возврата не применяется. При возврате соответствующее применение кода возвращается в общий лимит применений; ограничение применений на одного Покупателя при этом может сохраняться.
6Л.1. Организатор вправе включить для Мероприятия режим, при котором лицензионное вознаграждение Лицензиара (п. 5.1.1) уплачивается не из выручки Организатора, а Покупателем — сверх цены Билета, отдельной строкой «сервисный сбор» (далее — «режим сервисного сбора»). Размер сбора равен вознаграждению, которое при обычном режиме удерживалось бы с Организатора; совокупный доход Платформы в обоих режимах одинаков.
6Л.2. Настоящий раздел является исключением из правила п. 5.1.2: в режиме сервисного сбора Покупатель уплачивает цену Билета и сервисный сбор. Размер сбора отображается Покупателю до оплаты. Организатору причитается полная цена Билета без удержания вознаграждения.
6Л.3. При применении Ценового промокода (раздел 6К) в режиме сервисного сбора сбор исчисляется от фактически уплаченной Покупателем (сниженной) цены Билета.
6Л.4. Если Организатору доступна акция «Первые билеты без комиссии» (раздел 6Е), в режиме сервисного сбора она применяется в форме освобождения Покупателя от сбора: билеты, попадающие под акцию, продаются без сервисного сбора. К заказам с Ценовым промокодом акция не применяется (п. 6К.5).
6Л.5. Возврат средств за Билет, приобретённый в режиме сервисного сбора, исчисляется от всей фактически уплаченной Покупателем суммы (цена Билета вместе с сервисным сбором) по действующим условиям возврата.
6Л.6. Режим устанавливается Организатором на уровне Мероприятия и действует для заказов, оформленных в период его действия; изменение режима не влияет на уже оплаченные заказы.
7.1. Лицензиар обязуется:
8.1. Организатор обязуется:
8.2. Организатор самостоятельно исполняет обязанности налогоплательщика в соответствии с применимым законодательством Российской Федерации.
9.1. При отмене Мероприятия по инициативе Организатора возврат средств Покупателям осуществляется в размере 100% от стоимости билета.
9.2. Расходы, связанные с возвратом средств (комиссии платёжных систем), несёт Организатор.
9.3. Комиссия Лицензиара за уже реализованные билеты возврату не подлежит.
9.4. Срок возврата средств Покупателям — до 10 (десяти) рабочих дней с момента принятия решения об отмене.
9.5. При переносе Мероприятия Организатор обязан уведомить Покупателей и предоставить возможность возврата билетов.
10.1. Лицензиар не несёт ответственности за:
10.2. Максимальная ответственность Лицензиара по настоящему договору ограничена суммой лицензионного вознаграждения, полученного от Организатора за последние 3 (три) месяца.
10.3. Организатор несёт ответственность за:
11.1. Организатор гарантирует и заверяет, что:
12.1. Стороны обязуются не разглашать конфиденциальную информацию, ставшую известной в ходе исполнения договора.
12.2. К конфиденциальной информации относятся: финансовые показатели, персональные данные, коммерческие условия сотрудничества.
12.3. Обязательство о неразглашении действует в течение 2 (двух) лет после прекращения договора.
13.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор):
13.2. Сторона, на которую воздействуют форс-мажорные обстоятельства, обязана уведомить другую сторону в течение 5 (пяти) рабочих дней.
13.3. Если форс-мажорные обстоятельства продолжаются более 60 (шестидесяти) календарных дней, каждая из сторон вправе расторгнуть договор.
14.1. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты и действует бессрочно.
14.2. Каждая из сторон вправе расторгнуть договор, направив письменное уведомление другой стороне не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней.
14.3. Расторжение договора не освобождает стороны от исполнения обязательств, возникших до даты расторжения.
14.4. Лицензиар вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке при существенном нарушении Организатором условий оферты.
15.1. Настоящий договор регулируется законодательством Российской Федерации.
15.2. Все споры разрешаются путём переговоров. Претензионный порядок является обязательным. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней.
15.3. Претензии направляются на электронную почту: support@roombackstage.ru
15.4. При невозможности досудебного урегулирования споры передаются на рассмотрение в Арбитражный суд Калининградской области.
16.1. Организатор гарантирует, что не будет использовать Сервис в противоправных целях.
16.2. Организатору запрещается использовать Сервис в целях нарушения применимого законодательства, а также прав и интересов третьих лиц, нарушения исключительных прав соответствующих Правообладателей.
16.3. При выявлении противоправного использования Сервиса Платформа вправе заблокировать аккаунт Организатора и удержать средства на Балансе до выяснения обстоятельств и/или решения компетентных органов.
17.1. Оператор платёжных услуг и/или Сервис вправе отказать в совершении операций с использованием Сервиса в случаях, предусмотренных Федеральным законом № 115-ФЗ от 07 августа 2001 г. «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма».
17.2. Оператор и/или Сервис вправе запрашивать у Организатора дополнительную информацию и документы при необходимости обновления идентификационных сведений, об операциях с денежными средствами, в том числе подтверждающие источник (способ) увеличения остатка электронных денежных средств, основание совершения операций, а также информацию и документы, позволяющие установить выгодоприобретателей, представителей и бенефициарных владельцев в соответствии с законодательством РФ.
17.3. Оператор и/или Сервис вправе применять меры по замораживанию (блокированию) денежных средств или иного имущества Организатора в случае, если Организатор включён в перечень организаций и физических лиц, в отношении которых имеются сведения об их причастности к экстремистской деятельности или терроризму, либо в случае, если в отношении Организатора есть решение о применении мер по замораживанию (блокированию) денежных средств или иного имущества.
17А.1. Для исполнения требований 115-ФЗ, 54-ФЗ и иных применимых норм Лицензиар проводит идентификацию Организатора. Объём собираемых данных определяется заявленным правовым статусом:
17А.2. Загружая документы в Сервис, Организатор подтверждает согласие на обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г. «О персональных данных». Цели обработки: идентификация Организатора, исполнение 115-ФЗ/54-ФЗ, оформление выплат, формирование кассовых чеков, разрешение спорных ситуаций.
17А.3. Документы хранятся в защищённом приватном хранилище. Доступ к файлам имеют только сотрудники Лицензиара, уполномоченные на проверку Организаторов. Каждый факт открытия документа сотрудником фиксируется в журнале аудита.
17А.4. Срок хранения документов — 5 (пять) лет с момента прекращения договора с Организатором (требование 115-ФЗ). По истечении срока документы удаляются автоматически.
17А.5. До момента подтверждения заявки на верификацию администрацией Лицензиара Организатор не может публиковать платный контент (билеты, мерч, биты, цифровые товары, бронирование ресурсов) и принимать донаты. Существующие опубликованные продукты на момент введения этого требования (май 2026) продолжают работать в течение grandfather-окна (30 дней) — после этого окна верификация становится обязательной.
17А.6. Организатор вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив заявление на email support@roombackstage.ru. Отзыв согласия влечёт прекращение действия договора и удаление документов (за исключением случаев, когда обязанность хранения вытекает из требований законодательства РФ).
Лицензиар: ИП Дзизенко Кирилл Максимович
ОГРНИП: 325390000055751
ИНН: 391707407133
Адрес: 238300, Калининградская область, г. Гурьевск, ул. Каштановая, д. 6
Банк: Точка ПАО Банка «ФК Открытие»
Р/с: 40802810920000760374
БИК: 044525104
Корр. счёт: 30101810745374525104
Email: support@roombackstage.ru
Телефон: +7 (963) 299-87-02
Акцепт оферты: Создание мероприятия в Сервисе ROOM с установленной отметкой о согласии с условиями настоящей оферты является полным и безоговорочным акцептом (принятием) всех условий настоящего Лицензионного договора.
