Оферта для организаторов

Оферта для организаторов

Лицензионный договор на использование Сервиса для реализации билетов

Последнее обновление: 16 апреля 2026 г.

1. Термины и определения

В настоящем Договоре используются следующие термины:

1.1. Лицензиар — Индивидуальный предприниматель Дзизенко Кирилл Максимович, ОГРНИП 325390000055751, ИНН 391707407133, осуществляющий деятельность посредством мини-приложения ROOM в мессенджере Telegram.

1.2. Организатор (Лицензиат) — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, акцептовавшее настоящую оферту и реализующее билеты на мероприятия через Сервис.

1.3. Организатор ЮЛ — индивидуальный предприниматель, юридическое лицо или самозанятый, акцептовавший настоящую оферту.

1.4. Организатор ФЛ — физическое лицо без статуса индивидуального предпринимателя или самозанятого, акцептовавшее настоящую оферту.

1.5. Покупатель — физическое лицо, приобретающее билеты на мероприятия через Сервис.

1.6. Сервис — мини-приложение ROOM, функционирующее в мессенджере Telegram, предоставляющее функционал для продажи билетов на мероприятия.

1.7. Мероприятие — концерт, фестиваль, вечеринка или иное событие культурно-развлекательного характера, право на посещение которого реализует Организатор.

1.8. Электронный билет — документ в электронной форме, содержащий уникальный идентификатор (QR-код) и подтверждающий право Покупателя на посещение Мероприятия.

1.9. Личный кабинет — раздел Сервиса, доступный Организатору после авторизации, содержащий инструменты управления мероприятиями и финансовую информацию.

1.10. Баланс — денежные средства, причитающиеся Организатору от продажи билетов, за вычетом комиссии Лицензиара и иных удержаний, отображаемые в Личном кабинете.

2. Предмет договора

2.1. Организатор предоставляет Лицензиару неисключительную лицензию на использование функционала Сервиса для реализации Электронных билетов на Мероприятия Организатора. Лицензиар осуществляет приём денежных средств от Покупателей от имени и по поручению Организатора, а Организатор обязуется уплатить Лицензиару вознаграждение.

2.2. Лицензиар является исключительно посредником и получает доход только в виде лицензионного вознаграждения (комиссии). Лицензиар не является организатором мероприятий и не несёт ответственности за их проведение.

2.3. Организатор является единственным лицом, ответственным за организацию, проведение Мероприятия и исполнение обязательств перед Покупателями.

2.4. Правоотношения по договору купли-продажи билета возникают непосредственно между Организатором и Покупателем. Лицензиар не является стороной данных правоотношений.

3. Порядок заключения договора (Акцепт)

3.1. Настоящий договор является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса РФ.

3.2. Акцептом оферты является совершение Организатором следующих действий в совокупности:

  • Создание мероприятия в Личном кабинете
  • Установка отметки (галочки) о согласии с условиями настоящей оферты
  • Нажатие кнопки «Создать ивент» или аналогичной

3.3. С момента акцепта договор считается заключённым и вступает в силу. Акцепт оферты равнозначен заключению договора в письменной форме.

3.4. Совершая акцепт, Организатор подтверждает, что обладает всеми необходимыми полномочиями для проведения Мероприятия и заключения настоящего договора.

4. Порядок работы

4.1. Организатор:

  • Регистрируется в Сервисе через авторизацию в Telegram
  • Создаёт «Сцену» (профиль организатора)
  • Создаёт Мероприятие, указывая название, дату, место, описание
  • Добавляет типы билетов с ценами и количеством
  • Знакомится с условиями комиссии
  • Акцептует настоящую оферту и публикует Мероприятие

4.2. Лицензиар:

  • Размещает информацию о Мероприятии в Сервисе
  • Обеспечивает приём платежей от Покупателей
  • Формирует и направляет Электронные билеты Покупателям
  • Зачисляет средства на Баланс Организатора
  • Осуществляет выплаты по запросу Организатора

4.3. Организатор проводит Мероприятие, обеспечивает допуск Покупателей по Электронным билетам и несёт ответственность за качество услуг.

5. Комиссии и тарифы

5.1. Комиссия ROOM (доход Платформы):

Доход Платформы формируется исключительно за счёт комиссии с трёх типов транзакций: продажа билетов на мероприятия, продажа мерча артистов и донаты артистам.

5.1.1. Билеты (Система V2):

Комиссия ROOM зависит от статуса Организатора и взимается с базовой цены билета:

  • Юридические лица (ИП, ООО, самозанятые): 4.9% от цены билета
  • Физические лица: 7.9% от цены билета

5.1.2. Операционные расходы:

Операционные расходы на обработку платежей (комиссия СБП, обслуживание платёжной инфраструктуры) покрываются Платформой за свой счёт и не взимаются с Организатора или Покупателя отдельно. Покупатель всегда оплачивает ровно указанную Организатором цену билета без каких-либо доплат.

Лицензиар оставляет за собой право в будущем ввести сервисный сбор за обработку транзакций, уведомив Организатора не менее чем за 30 календарных дней.

5.1.3. Мерч:

  • Комиссия: 15% (для всех категорий)

Обязательства продавца мерча:

  • Продавец (Организатор/Артист) обязан предоставлять достоверное описание товара, включая фотографии, размеры и материалы
  • Продавец несёт полную ответственность за качество товара и его доставку Покупателю
  • Возврат мерча осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» (14 дней для непродовольственных товаров надлежащего качества при сохранении товарного вида)
  • Платформа является исключительно платёжным посредником и не несёт ответственности за качество товара и его доставку
  • Все претензии по товару направляются непосредственно Продавцу

5.1.4. Донаты:

  • Комиссия: 15%
  • Донаты являются добровольными безвозвратными пожертвованиями в поддержку Артиста
  • Донатер может выбрать анонимность при совершении доната; анонимность может быть переключена в настройках
  • Донат может являться доходом Артиста и подлежать налогообложению в соответствии с п. 5.2

5.1.5. Цифровые продукты:

  • Sound kits, drum kits, sample packs и иные цифровые продукты, реализуемые через Сервис
  • Комиссия: как у битов — FREE план 10%, PRO план 5%
  • Продавец гарантирует наличие всех необходимых прав на реализуемый контент
  • Доставка: автоматическое скачивание после оплаты
  • Возврат не производится после начала скачивания (ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», цифровой контент)

5.1.6. Биты (для битмейкеров):

  • FREE план: 10% с каждой продажи лицензии
  • PRO план: 5% с каждой продажи лицензии (подписка 500 ₽/мес)

Подробные условия — в Оферте для битмейкеров.

5.1.7. Бронирования площадок:

  • Комиссия с бронирований (ставка устанавливается в настройках Платформы)
  • Площадка получает сумму за вычетом комиссии Лицензиара
  • Отмена бронирования: полный возврат при отмене до начала; после начала — возврат не производится

Подробные условия — в Оферте для площадок.

5.2. Налогообложение:

5.2.1. Для Организатора ЮЛ (ИП, юрлица, самозанятые):

  • Организатор ЮЛ обязуется при заключении Договора сообщить Лицензиару достоверную информацию о применяемой системе налогообложения.
  • Стороны самостоятельно исчисляют и уплачивают налоги, сборы и иные обязательные платежи в бюджет от полученных по настоящему Договору сумм в соответствии с действующим законодательством РФ.
  • Лицензиар применяет упрощённую систему налогообложения и не является плательщиком НДС в соответствии со ст. 346.11 Налогового кодекса РФ. Вознаграждение Лицензиара НДС не облагается.

5.2.2. Для Организатора ФЛ (физлица):

  • Лицензиар не является для Организатора ФЛ источником дохода, так как действует по приёму денежных средств от Покупателей от имени и по поручению Организатора ФЛ, а лицами, от которых Организатор ФЛ получает доход, являются Покупатели. Лицензиар не является налоговым агентом по отношению к Организатору ФЛ и не имеет обязанностей по исчислению, удержанию и перечислению НДФЛ в соответствии со статьёй 226 НК РФ.
  • В соответствии с подпунктом 1 пункта 1 и пунктом 2 статьи 228 НК РФ на Организаторе ФЛ лежит обязанность по самостоятельному декларированию и уплате НДФЛ.
  • В случае систематического осуществления деятельности, направленной на получение прибыли, Организатор ФЛ обязан зарегистрироваться в качестве ИП или самозанятого в соответствии с действующим законодательством РФ. Лицензиар вправе приостановить исполнение Договора и расторгнуть его в одностороннем порядке при наличии признаков предпринимательского характера деятельности Организатора ФЛ.
  • Лицензиар применяет упрощённую систему налогообложения и не является плательщиком НДС в соответствии со ст. 346.11 Налогового кодекса РФ. Вознаграждение Лицензиара НДС не облагается.

Условия по статусу Организатора:

СтатусКомиссия ROOMСервисный сборНалоги
Юридическое лицо
(ИП, ООО, самозанятые)
4,9%0%Уплачивает самостоятельно
Физическое лицо7,9%0%Уплачивает самостоятельно

6. Порядок расчётов

6.1. Денежные средства от продажи билетов поступают на расчётный счёт Лицензиара и отображаются на Балансе Организатора в Личном кабинете за вычетом комиссии Лицензиара.

6.2. Организатор вправе запросить вывод средств с Баланса в любое время. Минимальная сумма вывода: 1000 (одна тысяча) рублей.

6.3. Срок перечисления средств — до 3 (трёх) рабочих дней с момента запроса при условии заполнения реквизитов для выплат.

6.4. Для ИП и юридических лиц Лицензиар формирует закрывающие документы (акты, УПД) по итогам отчётного периода.

6.5. Средства, не востребованные Организатором в течение 365 календарных дней, могут быть удержаны Лицензиаром в качестве платы за хранение и обслуживание. При этом Сервис направляет Организатору за 30 календарных дней уведомления на все имеющиеся email-адреса о предстоящем удержании.

6.6. Лимиты для физических лиц: Для каждой привязанной платёжной карты Сервис формирует на стороне Оператора платёжных услуг уникальный виртуальный счёт. Остаток электронных денежных средств не может превышать 100 000 (сто тысяч) рублей, а общая сумма переводов не может превышать 200 000 (двести тысяч) рублей в течение календарного месяца. Организатор разрешает Сервису автоматически производить перевод денежных средств при приближении к лимитам без дополнительного подтверждения.

6.7. Заранее данный акцепт: Организатор даёт поручение Оператору платёжных услуг на уменьшение остатка электронных денежных средств на сумму комиссий Оператора, сумму неустойки, предусмотренной настоящими Правилами и/или законодательством РФ, сумму ошибочно зачисленных денежных средств, сумму задолженности, образовавшейся в результате использования ошибочно зачисленных средств, опротестования или отмены операции пополнения с использованием банковской карты.

6А. Промокоды и скидки

6А.1. Платформа вправе предоставлять Организаторам промокоды, предоставляющие право на сниженную ставку лицензионного вознаграждения.

6А.2. Промокоды могут быть:

  • Персональными (для конкретного Организатора)
  • Общими (для всех Организаторов, удовлетворяющих условиям)

6А.3. Условия промокода включают:

  • Размер скидки (в процентах или фиксированной величине)
  • Срок действия промокода
  • Минимальный объём продаж для активации (при наличии)
  • Иные ограничения (категория мероприятий, география и т.д.)

6А.4. Промокод активируется Организатором в Личном кабинете путём ввода кода в специальном поле.

6А.5. После активации промокода итоговая ставка вознаграждения рассчитывается по формуле: Итоговая ставка = Базовая ставка − Скидка по промокоду

Пример: Базовая ставка для физлица: 7,9%. Промокод даёт скидку: 2%. Итоговая ставка: 5,9%.

6А.6. По окончании срока действия промокода автоматически применяется базовая ставка согласно статусу Организатора.

6Б. Модерация

6Б.1. После осуществления расширенной регистрации профиль Организатора и его Мероприятия поступают на модерацию Платформы (проверку на достоверность, отсутствие запрещённого контента и незаконных действий).

6Б.2. В период модерации аккаунта типа «ИП или юридическое лицо» Организатор не может производить приём платежей и вывод денежных средств с Баланса.

6Б.3. Аккаунт Организатора типа «Физическое лицо» поступает на модерацию при достижении Баланса 300 (трёхсот) рублей и не может производить вывод денежных средств с Баланса до окончания периода модерации.

6Б.4. Платформа вправе проверять данные, указанные Организатором при регистрации, и блокировать деятельность аккаунта при наличии оснований.

6Б.5. Основаниями для блокировки могут стать:

  • Негативные обращения от покупателей Билетов
  • Нарушение законодательства
  • Отсутствие гарантии прохода покупателей на событие по купленным билетам

6Б.6. Организатор обязан незамедлительно сообщать Платформе об изменениях сведений, предоставленных при регистрации расширенного аккаунта.

6В. Отсрочка перевода средств и ограничения

6В.1. Отсрочка перевода: В случае, если Платформа получила информацию в любом виде о потенциальном нарушении Организатором условий проведения мероприятия, а также о любых других фактах, свидетельствующих о недобросовестном или незаконном поведении Организатора при исполнении обязательств перед Покупателями, Платформа вправе отсрочить исполнение обязательства по переводу денежных средств на срок не более 6 (шести) месяцев.

6В.2. Право требовать объяснения: Платформа вправе потребовать у Организатора объяснения по имеющимся у Платформы фактам потенциального нарушения.

6В.3. Односторонний отказ от договора: Платформа вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора с Организатором в случае, если объяснения Организатора не опровергают фактов, свидетельствующих о недобросовестном или незаконном поведении.

6В.4. Ограничение возможностей Сервиса: Платформа вправе в одностороннем порядке ограничить возможности использования Сервиса в отношении Организатора в случае недобросовестного или незаконного использования возможностей Сервиса, а также при причинении Сервису репутационного и финансового ущерба.

6Г. Возвраты и чарджбэки

6Г.1. Возврат за счёт Баланса Организатора: Платформа вправе осуществить возврат денежных средств Покупателю Билетов за счёт имеющихся на Балансе Организатора денежных средств, если в отношении Мероприятия, на которое приобретены Билеты, получены факты о недобросовестном или незаконном поведении Организатора, либо о высокой вероятности такого поведения.

6Г.2. Возврат за счёт Платформы с последующим взысканием: Платформа вправе осуществить возврат денежных средств Покупателю за свой счёт с последующим взысканием полной суммы такого возврата с Организатора.

6Г.3. Рассмотрение возвратов: В случае, если Покупатель на законных основаниях изъявляет желание вернуть приобретённые Билеты, Организатор обязуется рассмотреть запрос в течение 10 (десяти) рабочих дней, а также самостоятельно принять решение об осуществлении возврата денежных средств за свой счёт или мотивированном отказе. В противном случае по истечении срока рассмотрения Платформа вправе осуществить возврат за счёт Баланса Организатора.

6Г.4. Чарджбэк: В случае поступления претензии (чарджбэк) со стороны Операторов платёжных услуг и от лица Покупателя относительно операции оплаты Билетов, Платформа вправе осуществить возврат денежных средств Покупателю за счёт Баланса Организатора, либо осуществить возврат за свой счёт с последующим взысканием полной суммы такого возврата с Организатора.

7. Обязанности Лицензиара

7.1. Лицензиар обязуется:

  • Предоставить функционал Сервиса для создания и продажи билетов
  • Обеспечить приём платежей от Покупателей через платёжную систему
  • Формировать и направлять Электронные билеты Покупателям
  • Своевременно перечислять средства Организатору
  • Хранить информацию о транзакциях в соответствии с законодательством
  • Оказывать техническую поддержку по вопросам работы Сервиса
  • Уведомлять об изменениях условий оферты

8. Обязанности Организатора

8.1. Организатор обязуется:

  • Предоставлять достоверную информацию о Мероприятии
  • Провести Мероприятие в соответствии с опубликованной информацией
  • Обеспечить допуск Покупателей по Электронным билетам
  • Нести полную ответственность за качество Мероприятия
  • Соблюдать законодательство РФ при организации Мероприятий
  • Обладать правами на используемый контент (изображения, музыку)
  • Указывать корректные реквизиты для получения выплат

8.2. Организатор самостоятельно исполняет обязанности налогоплательщика в соответствии с применимым законодательством Российской Федерации.

9. Отмена и возврат

9.1. При отмене Мероприятия по инициативе Организатора возврат средств Покупателям осуществляется в размере 100% от стоимости билета.

9.2. Расходы, связанные с возвратом средств (комиссии платёжных систем), несёт Организатор.

9.3. Комиссия Лицензиара за уже реализованные билеты возврату не подлежит.

9.4. Срок возврата средств Покупателям — до 10 (десяти) рабочих дней с момента принятия решения об отмене.

9.5. При переносе Мероприятия Организатор обязан уведомить Покупателей и предоставить возможность возврата билетов.

10. Ответственность сторон

10.1. Лицензиар не несёт ответственности за:

  • Качество, содержание и проведение Мероприятий
  • Отмену, перенос или изменение условий Мероприятий
  • Действия или бездействие Организатора
  • Претензии Покупателей к Организатору
  • Косвенные убытки, упущенную выгоду
  • Сбои в работе платёжных систем и сетей связи

10.2. Максимальная ответственность Лицензиара по настоящему договору ограничена суммой лицензионного вознаграждения, полученного от Организатора за последние 3 (три) месяца.

10.3. Организатор несёт ответственность за:

  • Достоверность информации о Мероприятии
  • Надлежащее проведение Мероприятия
  • Удовлетворение претензий Покупателей
  • Соблюдение законодательства РФ
  • Наличие прав на используемый контент
  • Уплату налогов с полученного дохода

11. Гарантии и заверения

11.1. Организатор гарантирует и заверяет, что:

  • Является дееспособным лицом, достигшим 18 лет
  • Обладает всеми необходимыми полномочиями для проведения Мероприятия
  • Информация о Мероприятии является полной и достоверной
  • Мероприятие соответствует требованиям законодательства РФ
  • Контент не содержит противоправных материалов
  • Права третьих лиц не нарушаются

12. Конфиденциальность

12.1. Стороны обязуются не разглашать конфиденциальную информацию, ставшую известной в ходе исполнения договора.

12.2. К конфиденциальной информации относятся: финансовые показатели, персональные данные, коммерческие условия сотрудничества.

12.3. Обязательство о неразглашении действует в течение 2 (двух) лет после прекращения договора.

13. Обстоятельства непреодолимой силы

13.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор):

  • Стихийные бедствия, эпидемии, пандемии
  • Военные действия, террористические акты
  • Действия органов государственной власти
  • Массовые сбои в работе сетей связи

13.2. Сторона, на которую воздействуют форс-мажорные обстоятельства, обязана уведомить другую сторону в течение 5 (пяти) рабочих дней.

13.3. Если форс-мажорные обстоятельства продолжаются более 60 (шестидесяти) календарных дней, каждая из сторон вправе расторгнуть договор.

14. Срок действия и расторжение

14.1. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты и действует бессрочно.

14.2. Каждая из сторон вправе расторгнуть договор, направив письменное уведомление другой стороне не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней.

14.3. Расторжение договора не освобождает стороны от исполнения обязательств, возникших до даты расторжения.

14.4. Лицензиар вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке при существенном нарушении Организатором условий оферты.

15. Применимое право и разрешение споров

15.1. Настоящий договор регулируется законодательством Российской Федерации.

15.2. Все споры разрешаются путём переговоров. Претензионный порядок является обязательным. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней.

15.3. Претензии направляются на электронную почту: kirill.dzizenko@gmail.com

15.4. При невозможности досудебного урегулирования споры передаются на рассмотрение в Арбитражный суд Калининградской области.

16. Запрет на противоправные цели

16.1. Организатор гарантирует, что не будет использовать Сервис в противоправных целях.

16.2. Организатору запрещается использовать Сервис в целях нарушения применимого законодательства, а также прав и интересов третьих лиц, нарушения исключительных прав соответствующих Правообладателей.

16.3. При выявлении противоправного использования Сервиса Платформа вправе заблокировать аккаунт Организатора и удержать средства на Балансе до выяснения обстоятельств и/или решения компетентных органов.

17. Противодействие отмыванию доходов (115-ФЗ)

17.1. Оператор платёжных услуг и/или Сервис вправе отказать в совершении операций с использованием Сервиса в случаях, предусмотренных Федеральным законом № 115-ФЗ от 07 августа 2001 г. «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма».

17.2. Оператор и/или Сервис вправе запрашивать у Организатора дополнительную информацию и документы при необходимости обновления идентификационных сведений, об операциях с денежными средствами, в том числе подтверждающие источник (способ) увеличения остатка электронных денежных средств, основание совершения операций, а также информацию и документы, позволяющие установить выгодоприобретателей, представителей и бенефициарных владельцев в соответствии с законодательством РФ.

17.3. Оператор и/или Сервис вправе применять меры по замораживанию (блокированию) денежных средств или иного имущества Организатора в случае, если Организатор включён в перечень организаций и физических лиц, в отношении которых имеются сведения об их причастности к экстремистской деятельности или терроризму, либо в случае, если в отношении Организатора есть решение о применении мер по замораживанию (блокированию) денежных средств или иного имущества.

18. Реквизиты Лицензиара

Лицензиар: ИП Дзизенко Кирилл Максимович

ОГРНИП: 325390000055751

ИНН: 391707407133

Адрес: 238300, Калининградская область, г. Гурьевск, ул. Каштановая, д. 6

Банк: Точка ПАО Банка «ФК Открытие»

Р/с: 40802810920000760374

БИК: 044525104

Корр. счёт: 30101810745374525104

Email: kirill.dzizenko@gmail.com

Телефон: +7 (963) 299-87-02

Акцепт оферты: Создание мероприятия в Сервисе ROOM с установленной отметкой о согласии с условиями настоящей оферты является полным и безоговорочным акцептом (принятием) всех условий настоящего Лицензионного договора.