Деньги от продажи билетов, мерча и донатов копятся на твоём балансе. Вывести их можно на банковскую карту или счёт.
Настройка реквизитов
- Открой Бэкстейдж
- Перейди в «Выплаты и верификация»
- Выбери тип: физлицо, самозанятый или ИП/ООО
- Заполни ИНН и банковские реквизиты
- Сохрани настройки
Когда деньги доступны
«На балансе» и «доступно к выводу» — разные числа. Часть выручки заморожена, и срок зависит от того, за что тебе заплатили.
Реквизиты должны быть подтверждены. Пока заявку на верификацию не одобрили, вывод не работает вообще — приложение просто попросит сначала подтвердить реквизиты. Правка данных в уже поданной заявке отправляет её на проверку заново, и до нового одобрения вывод снова закрыт.
Билеты и брони — до конца мероприятия. Выручка заморожена, пока ивент или бронь не прошли. Открывается она в полночь по Москве, следующую за днём окончания: ивент закончился в пятницу вечером — деньги станут доступны в ночь на субботу. Если ивент перенесли, срок сам пересчитывается на новую дату.
Мерч — 14 дней с момента оплаты. Товар едет к покупателю, и у покупателя есть право отказаться от покупки, сделанной дистанционно. Буфер закрывает цикл «отправил — вручили — окно отказа».
Telegram Stars — 21 день с поступления. Это правило Fragment, а не наше: раньше звёзды физически не вывести. Минимум на вывод звёзд — 1000 ⭐.
Заказы с открытым возвратом. Пока покупатель ждёт решения по возврату, твоя доля по этому заказу зарезервирована и в доступное не попадает. Резерв снимается, когда админ закрывает заявку — неважно, в чью пользу.
Годовой потолок для физлица — 2,4 млн ₽ выплат за календарный год. Это порог налогового режима НПД (ч. 2 ст. 4 422-ФЗ). Дошёл до него — вывод закрывается, пока не оформишь самозанятость или ИП. К самозанятым и ИП на платформе этот потолок не применяется. В зачёт идут не только выплаченные заявки, но и те, что стоят в очереди.
Как запросить выплату
- В Бэкстейдже посмотри свой баланс
- Нажми «Запросить выплату»
- Укажи сумму (минимум 100 ₽)
- Подтверди запрос
Пока заявка в работе, реквизиты лучше не трогать. Если банковские данные изменились после создания заявки, её не исполнят — это защита от подмены счёта. Заявку отклонят, деньги вернутся на баланс, и запрос придётся создать заново.
Сроки выплат
- Обработка запроса: 1–3 рабочих дня
- Зачисление на счёт: зависит от банка
Для самозанятых: не забудь сформировать чек в приложении «Мой налог» после получения выплаты.